お客様アンケート

回答数：108人
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質問1	性別
回答	男性 (84) 女性 (24)

質問2	年齢
回答	20代 (35) 30代 (25) 40代 (27) 50代 (16) 60代 (5)

質問3	問合せ方法
回答	電話 (40) メール (9) 問合せせずに来店 (51)

質問4	契約のきっかけ
回答	初期費用が安い (68) 月額料金が安い (23) HPや店舗があり安心 (34) 携帯ブラックでも契約できる (28) 知人友人からの紹介 (15) ネット検索で一番上にページがあった (16) HPがわかりやすい (31)

質問5	他者を検討したか
回答	はい (51) いいえ (56)

質問6	「はい」の場合→他者より良かった点
回答	初期費用が安い (39) 月額料金が安い (17) HPや店舗があり安心 (17) 問合わせ時のTEL対応が良かった (15) HPがわかりやすい (13)

質問7	長くレンタルするうえで大切なこと
回答	月額料金が安い (85) 電話やメールなど、アフターフォローの充実 (24) 端末の初期設定や使い方に関するフォロー (8)

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